Servicevilkår

Betaling

Hos Hans' Wine Club accepterer vi betaling med Dankort/VISA-Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard and MobilePay.
Betalingen vil blive gennemført, når vinen er blevet afsendt. Alle beløb er i DKK danske kroner og inklusiv moms. 
Hans' Wine Club benytter en godkendt betalings-gateway, der enkrypterer alle kontodetajler med SSL (Secure Socket Layer) protokollen. Dette betyder, at din information er sikret. 
 

Garanti
I henhold til Købsloven, gives en 2-årig garanti på defekte produkter.

Garantien gælder ikke defekter hændt grundet forkert brug. 

Hans' Wine Club vil dække returneringsomkostninger til en rimelig grad. 
 

Returnering 
Klager sendes til den følgende adresse:
GCC Trading A/S
Energivej 15
5260 Odense

Varer sendt pr. efterkrav modtages ikke. 

 

Tilbagebetaling

For at vi kan tilbagebetale det aftalte beløb, send venligst kontoinformationer til info@hanswineclub.dk. 
 

Fortrydelsesret

Du har 14 dages fortrydelsesret, som starter når varerne modtages. Returneringsomkostninger betales ikke af Hans' Wine Club.
Fortrydelse skal rapporteres senest 14 dage efter modtagelse, og varerne skal returneres senest 14 dage efter fortrydelse. 
Fortrydelse sendes til info@hanswineclub.dk. I mailen skal det tilkendegøres, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret.
 

Klager
Complaints are sent to:

Center for Klageløsning
Nævnenes Hus, Toldboden 2
8800 Viborg

 

I tilfælde af klager, se: https://kpo.naevneneshus.dk/
Hvis du er statsborger i andet EU-land: http://ec.europa.eu/odr
Send din klage til info@hanswineclub.dk

×